Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de abril de 2026
Bienvenido a Free Tour Cartagena. Al acceder a nuestro sitio web y reservar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
1. Descripción del Servicio
Free Tour Cartagena ofrece recorridos a pie y experiencias especializadas en Cartagena, Colombia. Algunos recorridos operan bajo la modalidad de "paga lo que quieras" (Free Tour), mientras que otros tienen un precio fijo indicado en los detalles del recorrido.
2. Reservas y Confirmaciones
Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web o vía WhatsApp. Una reserva se considera confirmada una vez que reciba un mensaje de confirmación de nuestro equipo. Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar tours debido a condiciones climáticas o tamaño insuficiente del grupo.
3. Propinas en el Free Tour
Nuestros Free Tours no tienen un precio establecido. Se anima a los participantes a proporcionar una propina o gratificación voluntaria al final del recorrido, basada en su nivel de satisfacción y la calidad del servicio brindado por el guía.
4. Cancelaciones y No Presentaciones
Le pedimos amablemente que nos informe con al menos 24 horas de antelación si no puede asistir a un tour programado. Para los tours pagos, se aplican políticas de cancelación específicas comunicadas al momento de la reserva.
5. Conducta y Seguridad del Participante
La seguridad es nuestra prioridad. Los participantes son responsables de su propia seguridad durante los recorridos y deben seguir las instrucciones del guía. Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier participante cuyo comportamiento sea disruptivo o represente un riesgo para los demás.
6. Responsabilidad
Free Tour Cartagena y sus guías no son responsables de ninguna lesión personal, pérdida o daño a la propiedad durante los recorridos. Recomendamos que los participantes tengan su propio seguro de viaje.
7. Propiedad Intelectual
El contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Free Tour Cartagena y está protegido por las leyes de derechos de autor.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:
Email: everbel@freetourcartagena.com
WhatsApp: +57 300 788 4863